fluxlab

Dla branży

Automatyzacja dla e-commerce

Sklep internetowy ma kilkadziesiąt punktów, w których ludzie ręcznie przepisują dane między systemami. Magazyn, faktury, etykiety, mail marketing, Allegro, BaseLinker. Każdy z tych punktów da się spiąć tak, żeby działał sam, a Ty miał czas na sprzedaż, nie na klepanie.

Automatyzacja dla e-commerce

Co automatyzujemy w e-commerce

Sklep internetowy to kilkanaście systemów, które muszą ze sobą rozmawiać: platforma sklepowa, marketplace, magazyn, fakturowanie, kurier, e-mail marketing, księgowość. Im większa skala, tym większy koszt każdego ręcznego punktu styku. Automatyzacja e-commerce polega na tym, żeby te systemy spiąć tak, by zamówienie przeszło całą drogę bez udziału człowieka, chyba że człowiek jest naprawdę potrzebny.

Synchronizacja stanów magazynowych między kanałami

Sprzedajesz na własnym sklepie (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) i jednocześnie na Allegro, OLX czy Amazon. Automatyzacja pilnuje, żeby stan magazynowy w każdym kanale był aktualny, sprzedaż w jednym miejscu zmniejsza dostępność we wszystkich pozostałych w czasie liczonym w sekundach. Koniec z over-sellem i ręcznym pilnowaniem arkusza.

Automatyczne fakturowanie zamówień

Nowe zamówienie w sklepie automatycznie tworzy fakturę w Fakturowni, iFircie lub InFakcie, z poprawnymi danymi nabywcy, NIP-em pobranym z GUS i właściwą stawką VAT. Faktura trafia do klienta mailem, kopia do księgowej. Zero ręcznego przepisywania.

Etykiety wysyłkowe InPost, DPD, Poczta Polska

Po opłaceniu zamówienia automatyzacja generuje etykietę u wybranego kuriera, zapisuje numer listu przewozowego w zamówieniu i wysyła klientowi maila z linkiem do śledzenia. Magazyn dostaje gotową etykietę do wydruku.

E-mail marketing zsynchronizowany z zachowaniem klienta

Nowy klient automatycznie trafia do MailerLite, Klaviyo lub GetResponse z odpowiednim tagiem (kategoria zakupu, wartość koszyka, częstotliwość). Porzucone koszyki uruchamiają sekwencję maili, a klienci po zakupie dostają prośbę o opinię w odpowiednim momencie.

Obsługa zwrotów i reklamacji

Klient zgłasza zwrot przez formularz. Automatyzacja tworzy zgłoszenie w systemie, generuje etykietę zwrotną, informuje magazyn i wystawia korektę faktury po przyjęciu paczki. Cały proces ma jedno źródło prawdy zamiast trzech maili i dwóch arkuszy.